Гарантии качества клининговых услуг

Предоставляем все виды клининговых услуг для организаций малого, среднего и крупного бизнеса, а также для государственных структур. Производим уборочные работы на высоком европейском уровне. Каждому клиенту гарантируем первоклассный сервис и гибкий индивидуальный подход к ценообразованию.

• В отличие от других компаний, используем на сайте только собственные фотографии и видео.

При выполнении работ компания Импэкс-клининг НЕВА берет на себя следующие обязательства в отношении гарантии качества клининговых услуг:

• Качественно выполнять обязанности по уборке помещений. Оказывать услуги надлежащего качества.

• Своевременно предоставлять персонал необходимой численности и квалификации, его оперативное замещение на время болезни или отпуска.

• Своевременно и в необходимом объеме поставлять на объект необходимую для обеспечения работ технику, инструменты и расходные материалы.

• Использовать в работе химические средства, имеющие Сертификаты соответствия и Гигиенические сертификаты.

• Соблюдать график клининга, утвержденный заказчиком. Предоставить Заказчику возможность обслуживания в ночное время и выходные дни.

• Оперативно реагировать на требования, пожелания и замечания Заказчика.

• Организовать тщательный контроль качества выполняемых мероприятий.

• Неукоснительно следовать условиям заключенного договора.
  
  
• Гарантируем неразглашение конфиденциальной информации, сведений об обслуживаемом объекте.
  
  
• При наличии соглашения на долгосрочное сотрудничество фиксировать цены на оказание услуг на весь срок его действия.
  
  
• Соблюдать стандарты техники безопасности, требований по охране труда, правила внутреннего распорядка предприятия-заказчика и иные индивидуальные требования.
  
  
• Сотрудники, выполняющие альпинистские работы, имеют все необходимые допуски, лицензии и сертификаты. Персонал имеет санитарные книжки.
  
  
• Во время работы персоналом используются средства индивидуальной защиты (маски, перчатки).
  
  
• Выполняем требования Национального стандарта Российской Федерации ГОСТ 51870-2014 "Услуги профессиональной уборки – клининговые услуги " и Государственного стандарта РФГОСТР51870-2002" Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений».
  
  
• Соблюдаем санитарно-гигиенические требования, установленные постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 13.03.2020 N121 "О мерах по противодействию распространению в Санкт-Петербурге коронавирусной инфекции (COVID-19)".
  
  
• Система менеджмента качества компании Импэкс-клининг НЕВА по уборке производственных и жилых помещений, а также оборудования и транспортных средств сертифицирована в соответствии с требованиями ГОСТ ISO. Это гарантирует качество клининговых услуг.
  
  
• Клининговая компания Импэкс-клининг НЕВА-действительный член Ассоциации Русских Уборочных Компаний (рег. N 083 от 10.10.2008 г.), имеет сертификат соответствия Госстандарту России (сертификат N РОСС U.У273 M06142 от 28.10.2013 г.), соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО (рег. номер N РОСС RU.32211.04ЭГС000599 от 11.05.2021 г.), внесена в реестр поставщиков услуг государственным учреждениям.
  
  

 

 

Гарантируем высокое качество услуг, четко организованный процесс выполнения работ, обеспечение конфиденциальности, опрятность, вежливость, честность сотрудников.

Профессионально убираем площади любого размера с нужной вам регулярностью. Для точного расчета позвоните или оставьте заявку на сайте, мы свяжемся с вами оперативно.